Alouette Gift Card!   |   Χαρίστε στα αγαπημένα σας πρόσωπα μια Δωροκάρτα Alouette!

Click in Shop & Click Away απο 5/04/21

 

Είμαστε και πάλι κοντά σας! ❤️

 

Απο τη Δευτέρα 5/4, τα καταστήματά μας θα λειτουργούν με τις υπηρεσίες Click Away & Click In Shop.

 

1. Πως θα κάνετε τις αγορές σας με τη διαδικασία Click in Shop:

 

  • Τηλεφωνείτε στο κατάστημα Alouette που σας εξυπηρετεί και κλείνετε τηλεφωνικά το ραντεβού σας (δείτε εδώ ωράρια & τηλέφωνα των καταστημάτων που λειτουργούν με Click in Shop).

  • Αμέσως, θα σας αποσταλεί sms για την επιβεβαίωση του ραντεβού σας.

  • Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αποστείλετε σχετικό sms στο 13032 ή να μετακινηθείτε με το έντυπο-βεβαίωση κίνησης ή με χειρόγραφη βεβαίωση κίνησης.

  • Έχετε στη διάθεσή σας 3 ώρες για τη μετακίνηση και τις αγορές σας από την ώρα αποστολής του sms στο 13032.

  • Οφείλετε να διατηρείτε το μήνυμα που έχετε αποστείλει στο 13032, προκειμένου να αποδεικνύεται η ώρα αποστολής και έγκρισης της μετακίνησης σας.

 

Κατά στην είσοδό σας στο κατάστημα:

  • Η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε εσωτερικούς & εξωτερικούς χώρους.

  • Διατηρούμε πάντα απόσταση 2 μέτρων μεταξύ μας, τόσο εντός όσο και εκτός του καταστήματος.

  • Χρησιμοποιούμε συχνά αντισηπτικό.

 

 

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

-   Οι αλλαγές πραγματοποιούνται κανονικά μέσω καταστημάτων εφόσον η αγορά έχει πραγματοποιηθεί από οποιοδήποτε κατάστημα Alouette, με την επίδειξη της απόδειξης ή της κάρτας αλλαγής.

 

 

2. Πως θα κάνετε τις αγορές σας με τη διαδικασία Click Away:

 

  • Τηλεφωνείτε στο κατάστημα Alouette που σας εξυπηρετεί (δείτε εδώ ωράρια & τηλέφωνα των καταστημάτων που λειτουργούν με Click Away). Ένας έμπειρος εκπρόσωπος θα είναι εκεί να σας εξυπηρετήσειΗ υπηρεσία Click Away διατίθεται μόνο μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με τα καταστήματα Alouette.

 

  • Αναφέρετε στον πωλητή/τρια τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, δίνοντας τους κωδικούς που βλέπετε στο www.alouette.gr, γίνεται κράτηση των προϊόντων που επιλέξατε, ενημερώνεστε άμεσα για τη διαθεσιμότητα, το τελικό ποσό αγοράς και τη διαθέσιμη ώρα παραλαβής από το κατάστημα!

 

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ:

 

  • Στη συνέχεια, θα λάβετε SMS απο εμάς που θα αναγράφει: Επωνυμία, διεύθυνση, ΑΦΜ & ώρα παραλαβής. Με το SMS που θα παραλάβετε μπορείτε να έρθετε έξω από το επιλεγμένο κατάστημα, την συμφωνηθείσα ώρα. Κατά την προσέλευσή σας στο κατάστημα θα πρέπει να έχετε το αποδεικτικό SMS.

 

  • Η πληρωμή γίνεται στο κατάστημα, ΜΟΝΟ με πιστωτική/χρεωστική κάρτα με το ασύρματο μηχάνημα POS και παραλαμβάνετε την αγορά σας! Οι υπόλοιποι τρόποι πληρωμής ΔΕΝ ισχύουν σε τηλεφωνική παραγγελία.

 

 

Σημαντικοί και χρήσιμοι κανόνες:

 

- Ο πελάτης μπορεί να μετακινηθεί με sms στο 13032 και έχοντας στην κατοχή του sms από την εταιρεία μας, όπου θα αναφέρεται η επωνυμία της επιχείρησης, το ΑΦΜ, η επωνυμία του πελάτη και η ακριβής ώρα κατά την οποία θα μπορεί ο πελάτης να παραλάβει την παραγγελία του.

 

 - Μόνο ένα άτομο επιτρέπεται να παραλαμβάνει την παραγγελία του και όχι ομάδες προσώπων, ολόκληρες οικογένειες ή παρέες.

 

 - Ουρές έξω από τα καταστήματα θα επιτρέπονται μόνον έως 9 άτομα (με απόσταση τουλάχιστον 2 μέτρων μεταξύ των ατόμων).

 

 - Ώρες επικοινωνίας: Ισχύει το ωράριο λειτουργίας του κάθε καταστήματος.

 

 

 ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

- Οι αλλαγές πραγματοποιούνται κανονικά μέσω του eshop εφόσον η αγορά έχει πραγματοποιηθεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

 

 

❤️ Σας περιμένουμε❤️