Τρόποι αποστολής

 

Εντός Ελλάδας 

 

Αποστολή με Courier:

Οι παραδόσεις εκτελούνται με πολλαπλές εταιρείες μεταφορών (Ταχυδέμα, ΕΛΤΑ Courier) κατά επιλογή του www.alouette.gr, για να εξασφαλίσουμε τη γρηγορότερη και ασφαλέστερη παράδοση των προϊόντων στους πελάτες μας.

 

Έξοδα Αποστολής:

> Δωρεάν αποστολή για όλες τις αγορές άνω των 40€!

> Για τις αγορές από 40€ και κάτω, η χρέωση των μεταφορικών είναι 2€.*

* (Σε περιπτώσεις προωθητικών ενεργειών για Δωρεάν Μεταφορικά, δεν ισχύει το παραπάνω).

> Σε περίπτωση πληρωμής με Αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον κόστος 2€.

 

> Οι παραδόσεις των προϊόντων πραγματοποιούνται εντός μίας έως τρείς (1-3) εργάσιμων ημερών, αφού γίνει η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω email.
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από αργίες.

> Σε περιόδους προσφορών και εκπτώσεων, ο χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης των παραγγελιών, προσαρμόζεται με βάση τον όγκος τους - Ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις - Τηρείται πάντα σειρά προτεραιότητας.

 

 

Αποστολή σε Clever Point:
Η νέα έξυπνη υπηρεσία που δίνει λύση και ευκολία στην αποστολή και επιστροφή των online αγορών σας, στον χρόνο και στον τόπο που σας εξυπηρετεί.
Που και πως μπορώ να εξυπηρετηθώ:
Το δίκτυο Clever Point περιλαμβάνει επιλεγμένα καταστήματα στην Ελλάδα με διευρυμένο ωράριο εξυπηρέτησης, από νωρίς το πρωί μέχρι αργά το βράδυ, 7 ημέρες την εβδομάδα. Η εξυπηρέτησή σας γίνεται εύκολα και γρήγορα χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.
Βρείτε εδώ το σημείο Clever Point που σας εξυπηρετεί.

 

 

Παραλαβή απο Κατάστημα Alouette:

Για παραγγελίες με τρόπο αποστολής "Παραλαβή από Κατάστημα" δεν υπάρχει απολύτως καμία χρέωση μεταφορικών.

Παραλαβή από κατάστημα Alouette - ΔΩΡΕΑΝ

 

> Πότε μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας είναι από 1 έως και 4 εργάσιμες από την ημέρα της παραγγελίας.

Η παραλαβή γίνεται από Δευτέρα έως Σάββατο. Οι ώρες παραλαβής είναι το ωράριο λειτουργίας του εκάστοτε καταστήματος.

* Σε περιόδους προσφορών και εκπτώσεων, ο χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης των παραγγελιών, προσαρμόζεται με βάση τον όγκος τους - Ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις - Τηρείται πάντα σειρά προτεραιότητας.

 

> Πως θα ενημερωθώ για την παραλαβή της παραγγελίας μου;

Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη θα ενημερωθείτε μέσω  e-mail για την παραλαβή της. Η παραγγελία σας θα παραμείνει στο κατάστημα για 5 εργάσιμες ημέρες.

 

> Απο ποιά καταστήματα μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Τα καταστήματα που εξυπηρετούν ως σημεία παραλαβής είναι:

• Βριλήσσια - Λεωφ. Αναπαύσεως 3-5, τηλ.210 8034411

• Περιστέρι - Φιλικών 57, τηλ.210 5718014

• Γλυφάδα - Λεωφ. Βουλιαγμένης 12, τηλ.210 9651016

• Πειραιάς - Κολοκοτρώνη 84, τηλ.210 4134361

• Μαρούσι - Εμπορικό κέντρο Avenue - Λεωφ. Κηφισίας 41-47, τηλ.6104314

• Ν.Ιωνία - Λεωφ. Ηρακλείου 226Α, τηλ.210 2799789

• Κηφισιά - Λεωφ. Τατοΐου 107, τηλ.211 0128140

• Νέα Σμύρνη - Κων.Παλαιολόγου 8, τηλ.210 9355482

• Κορυδαλλός - Ταξιαρχών 69, τηλ.211 0131279

 

  

ΚΥΠΡΟΣ:

Αποστολή με Courier:

Οι παραδόσεις στην Κύπρο εκτελούνται με την εταιρεία μεταφορών Kronos express.

 

Έξοδα Αποστολής:

Για παραδόσεις εντός Κύπρου οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

> Για αγορές άνω των 100€ τα μεταφορικά κόστη είναι ΔΩΡΕΑΝ.

> Για αγορές κάτω των 100€ η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 6€ και η παράδοση τους γίνεται μέσα σε 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

> Για τους τρόπους πληρωμής, μεταφερθείτε στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής 

> Για τις επιστροφές/αλλαγές μεταφερθείτε στη σελίδα Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών 

 

 
Είμαστε στη διάθεσή σας για περαιτέρω διευκρινίσεις, καθημερινά από τις 9:00 έως τις 17:30, στο τηλέφωνο: 211-1057760