Τρόποι αποστολής

Οι παραδόσεις εκτελούνται με πολλαπλές εταιρείες μεταφορών (Ταχυδέμα, Express Courier, ΕΛΤΑ) κατά επιλογή του www.alouette.gr, για να εξασφαλίσουμε τη γρηγορότερη και ασφαλέστερη παράδοση των προϊόντων στους πελάτες μας.

Αποστολή με Courier:

Έξοδα Αποστολής 

> Δωρεάν αποστολή για όλες τις αγορές άνω των 40€!

> Για τις αγορές από 40€ και κάτω, η χρέωση των μεταφορικών είναι 2€.*

* (Σε περιπτώσεις προωθητικών ενεργειών για Δωρεάν Μεταφορικά, δεν ισχύει το παραπάνω).

Σημείωση: Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον κόστος 2€.

> Οι παραδόσεις των προϊόντων πραγματοποιούνται εντός μίας έως επτά (2-8) εργάσιμων ημερών, αφού γίνει η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω email.
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από αργίες.

> Σε περιόδους προσφορών και εκπτώσεων, ο χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης των παραγγελιών, προσαρμόζεται με βάση τον όγκος τους - Ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις - Τηρείται πάντα σειρά προτεραιότητας.

Αποστολή σε Clever Point:
Η νέα έξυπνη υπηρεσία που δίνει λύση και ευκολία στην αποστολή και επιστροφή των online αγορών σας, στον χρόνο και στον τόπο που σας εξυπηρετεί.
Που και πως μπορώ να εξυπηρετηθώ:
Το δίκτυο Clever Point περιλαμβάνει επιλεγμένα καταστήματα στην Ελλάδα με διευρυμένο ωράριο εξυπηρέτησης, από νωρίς το πρωί μέχρι αργά το βράδυ, 7 ημέρες την εβδομάδα. Η εξυπηρέτησή σας γίνεται εύκολα και γρήγορα χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.
Βρείτε εδώ το σημείο Clever Point που σας εξυπηρετεί.

Παραλαβή απο Κατάστημα Alouette:

Για παραγγελίες με τρόπο αποστολής "Παραλαβή από Κατάστημα" δεν υπάρχει απολύτως καμία χρέωση μεταφορικών.

Παραλαβή από κατάστημα Alouette - ΔΩΡΕΆΝ

> Πότε μπορώ να το παραλάβω;

Ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας είναι από 1 έως και 4 εργάσιμες από την ημέρα της παραγγελίας.

Η παραλαβή γίνεται από Δευτέρα έως Σάββατο. Οι ώρες παραλαβής είναι το ωράριο λειτουργίας του εκάστοτε καταστήματος.

* Σε περιόδους προσφορών και εκπτώσεων, ο χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης των παραγγελιών, προσαρμόζεται με βάση τον όγκος τους - Ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις - Τηρείται πάντα σειρά προτεραιότητας.

> Πως θα ενημερωθώ για την παραλαβή της παραγγελίας μου;

Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη θα ενημερωθείτε μέσω  e-mail για την παραλαβή της. Η παραγγελία σας θα παραμείνει στο κατάστημα για 5 εργάσιμες.

ΚΥΠΡΟΣ:

Τα μεταφορικά για αποστολές στο εξωτερικό επιβαρύνουν τον πελάτη. Η χρέωση για τις χώρες του εξωτερικού υπολογίζεται κατά περίπτωση και πάντα με ενημέρωση και έγκριση/αποδοχή του πελάτη.

Συγκεκριμένα για αποστολές στην Κύπρο τα μεταφορικά είναι 12€ για παραγγελίες κάτω των 100€ και δωρεάν για παραγγελίες άνω των 100€.
 

 
Είμαστε στη διάθεσή σας για περαιτέρω διευκρινίσεις, καθημερινά από τις 9:00 έως τις 17:30, στο τηλέφωνο: 211-1057760